2025-05-11 09:10:50
給華為和鴻蒙智行說句公道話
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手機照片突然全部消失怎么辦？"如果您圖庫中的圖片丟失，請您按照以下方法嘗試解決： 一、 檢查最近刪除、隱藏相冊、屏蔽相冊中是否有丟失的圖片 1. 檢查“最近刪除”（部分手機不支持最近刪除，請以手機實際使用情況為準） 進入 圖庫 > 相冊 > 最近刪除，查看是否有丟失的圖片，如果有，可以長按被刪除的照片，點擊恢復即可。 2. 檢查“隱藏相冊”（部分手機不支持隱藏相冊，請以手機實際使用情況為準）謹棗 HarmonyOS ：在圖庫>相冊>四個點>隱藏相冊，查看是否有您丟失的相冊，如果有，請您關閉對應相冊后面的開關，相冊即可恢復顯示。 EMUI11.0及以下：在圖庫 >祥緩拆 相冊 > 三個點 > 隱藏相冊，查看是否有您丟失的相冊，如果有，請您關閉對應相冊后面的開關，相冊即可恢復顯示。 3. 檢查“屏蔽相冊”（部分手機不支持屏蔽相冊，請以手機實際使用情況為準） HarmonyOS &EMUI 9.X/10.X ：進入圖庫 > 相冊 > 其他相冊 > 查看已屏蔽相冊，檢查是否有您丟失的相冊，若有取消屏蔽即可。 EMUI 11.0：進入圖庫 > 相冊 > 三個點 > 屏蔽相冊， 檢查是否有您丟失的相冊，若有取消屏蔽即可。 二、檢查是否退出華為賬號導致圖片丟失 當您打開了云空間中的圖庫數(shù)據(jù)同步開關時，云空間的圖片會同步到手機上。退出華為帳號后，云端照片將不在圖庫中顯示。如果您近期退出過華為帳號，請您重新登錄華為帳號，并在手機設置 > 華為帳號 > 云空間 > 圖庫中打開圖庫數(shù)據(jù)同步開關，云端照片即可重新同步到手機上。 三、檢查文件管理中是哪盯否有圖片 1. 打開顯示隱藏文件和顯示隱藏媒體文件的開關。操作路徑： EMUI 8.X / 9.0：進入文件管理 > 更多 > 設置，打開顯示隱藏目錄和文件和顯示隱藏的媒體文件開關。 HarmonyOS &EMUI 9.1/10.X/ 11.X ： 進入 文件管理 > 我的 > 設置 ，打開顯示隱藏文件和顯示系統(tǒng)隱藏文件開關。 2. 然后在文件管理中查看對應文件夾下面查看是否有丟失的圖片： 相機拍攝的圖片或視頻：文件管理 > 瀏覽 > 我的手機 > DCIM > Camera。 截屏和錄屏：文件管理 > 瀏覽 > 我的手機 > Pictures > Screenshots。 藍牙接收的圖片：文件管理 > 瀏覽 > 我的手機 > bluetooth。 三方應用保存的圖片：您可以在應用中保存一張圖片，然后在圖庫中點擊圖片右上角圓圈i圖標查看路徑。 最近刪除的圖片：進入文件管理 > 瀏覽 > 我的手機 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件，可以嘗試使用圖片/視頻方式打開，查看是否是丟失的圖片。 如果文件管理中有圖片： （1） 若目錄中存在.nomedia文件或文件夾，請刪除此文件。 溫馨提示：如果您的手機上安裝了積目、得物、差點高爾夫等三方應用，這些應用已經(jīng)在新版本優(yōu)化，為了避免以后再產(chǎn)生此文件，建議您更新應用到最新版本。 （2）若系統(tǒng)升級剛完成，請等待一段時間再查看圖片是否顯示。 （3）建議您清除媒體存儲和圖庫數(shù)據(jù)后，查看圖片是否顯示。操作路徑如下： HarmonyOS ：進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個點>顯示系統(tǒng)程序，選擇媒體存儲和圖庫，點擊存儲>刪除數(shù)據(jù)。 EMUI11.0及以下：進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個點>顯示系統(tǒng)程序，選擇媒體存儲和圖庫，點擊存儲>刪除數(shù)據(jù)。 （4）若圖片存儲位置無法被圖庫掃描到，請將圖片復制至內(nèi)部存儲中可以正常顯示的文件夾下。例如：內(nèi)部存儲 > Download，復制后在圖庫的已下載相冊中查找。 溫馨提醒： 完成操作后請重啟手機等待一段時間，然后在所有照片或最近刪除中查找是否有丟失的圖片。 以上操作不會造成數(shù)據(jù)丟失。但會導致我的收藏、時刻以及發(fā)現(xiàn)相冊丟失；刪除媒體存儲數(shù)據(jù)會將來電鈴聲還原為出廠設置，需要您重新設置。 如果文件管理中沒有圖片： 請按照以下三種場景進行排查： （1）“圖庫”中找不到圖片/不顯示圖片 a.圖片可能沒有刷新出來，請進入多任務界面關閉圖庫，然后重新進入圖庫，查看照片是否還存在。 b.如果圖片保存在SD卡中，SD卡被移除會導致圖片丟失，請將外置SD卡重新插入手機，然后通過文件管理器查看圖片是否還在。 c.手機處于訪客模式/多用戶/隱私空間時，主用戶空間圖片將不顯示，請使用機主密碼解鎖手機后查看圖片是否存在。 d.圖片可能被移入了保密柜。請您進入文件管理 > 分類 > 保密柜，查看保密柜中是否有丟失的圖片，如果有，長按圖片后點擊移出，即可在圖庫中查看圖片。 （2）圖庫中縮略圖破損、點擊縮略圖不顯示大圖/仍然是灰色圖片，重啟后全部消失或一張張消失 a.打開縮略圖仍然是灰色圖片，圖片可正常查看時，可能是開啟了熄屏快拍功能，請進入相機設置界面查看。 b.如果使用云相冊功能同步照片時，未同步完成就斷開了網(wǎng)絡連接，則只生成照片縮略圖，請重新同步照片。 c.如果只看到縮略圖點開沒有圖像，可能是圖片生成過程中出現(xiàn)運行異常，圖片實際并未成功保存。 （3）使用第三方軟件出現(xiàn)圖片丟失或重啟后圖片丟失 部分第三方軟件因為自身設計問題導致圖片被刪除。請您檢查手機中的可疑應用，建議您先備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)卸載此第三方應用。 四、如果您之前備份過數(shù)據(jù)，嘗試恢復圖片 （1）如果您曾經(jīng)備份過數(shù)據(jù)在云空間，請嘗試恢復數(shù)據(jù)。 （2）如果您曾經(jīng)備份過數(shù)據(jù)到外部存儲，請參嘗試恢復數(shù)據(jù)。 （3）如果您曾經(jīng)使用過華為手機助手備份數(shù)據(jù)，請嘗試恢復數(shù)據(jù)。 如果通過以上方法還未找回圖片，可能您的圖片已經(jīng)徹底刪除了，建議您平時將重要數(shù)據(jù)及時做好備份(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，比如將重要的圖片備份到華為云空間中。"
筆記本電腦更新后開不了機怎么辦"一般出現(xiàn)這種情況時，已經(jīng)無法正常進入系統(tǒng)，需進入Windows RE中進行相關操作。 在設備上安裝特定更新后，可能會發(fā)生開機黑屏。如果更新后出現(xiàn)黑屏，可以嘗試通過卸載最近的更新來修復錯誤。 ? 卸載更新的方法： 1、在安全模式中卸載更新（此方法適用于Win10 1809之前的版本） 在進入安全模式之前，需要先進入 Windows RE恢復模式。 非正常啟動三次，可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下： 按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 看到 Windows 啟動（重啟時顯示ASUS的LOGO）后，立即按住電源按鈕 10 秒鐘關閉設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 在 Windows 重啟時，按住電源按鈕 10 秒鐘設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 讓設備完全重啟以進入櫻和握 WinRE。 進入Windows RE后，按照如下圖例中的步驟進入安全模式： 第一步：在“選擇一個選項”屏幕上，依次選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重啟”。 第二步：設備重啟后，將看到選項菜單。建議按數(shù)字鍵“5”或者按“F5”鍵進入網(wǎng)絡安全模式。 當設備處于安全模式后，按照以下步驟在控制面板中卸載最近脊慶的更新： 在任務欄上的搜索框中（也可使用Windows鍵+Q鍵組合鍵呼出搜索框），鍵入“控制面板”，然后從結果列表中選擇“控制面板”。 在“程序”下，選擇“卸載程序”。如果使用的是大/小圖標視圖，請在“程序和功能”下面選擇“卸載程序”。 在左側，選擇“查看已安裝的更新”，然后選擇“安裝時間”，按安裝日期對更新進行排序以查看最棚扒新更新。 右鍵單擊卸載最近的更新，然后選擇“是”以進行確認。 PS：并非所有已更新補丁都會顯示在列表中。 卸載操作完成后，進行重啟操作，查看機臺是否能正常進入系統(tǒng)，用以驗證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍屏無法進入系統(tǒng)”。 2、在Win RE中卸載更新（此方法適用于Win10 1809及更高版本） 非正常啟動三次，可進入Windows RE恢復模式。具體操作方法如下： 按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 看到 Windows 啟動（重啟時顯示ASUS的LOGO）后，立即按住電源按鈕 10 秒鐘關閉設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 在 Windows 重啟時，按住電源按鈕 10 秒鐘設備。 再次按電源按鈕以打開設備。 讓設備完全重啟以進入 WinRE。 進入Windows RE后，按照如下圖例中的步驟進行操作： 第一步：在“選擇一個選項”屏幕上，依次選擇“疑難解答”>“高級選項”>“卸載更新” 第二步：在“選擇一個選項”屏幕上，選擇“卸載最新的質量更新”或“卸載最新的功能更新“。 卸載操作完成后，進行重啟操作，查看機臺是否能正常進入系統(tǒng)"